FAQ
Veelgestelde Vragen
Oui Durbuy
🏡 Algemene vragen
📍 Waar bevindt het chalet zich?
Ons chalet ligt in de prachtige Belgische Ardennen, vlak bij het pittoreske stadje Durbuy. De exacte locatie ontvang je na een bevestigde boeking.
👥 Voor hoeveel personen is het chalet geschikt?
Ons chalet is geschikt voor maximaal 5 personen en beschikt over 2 slaapkamers en 1 badkamers.
🗓️ Is het chalet het hele jaar door beschikbaar?
Ja, ons chalet is het hele jaar door te huur, zowel in de zomer als in de winter.
🏡 Is er een minimumverblijfsduur?
Ja, de minimumverblijfsduur is 1 nacht. Tijdens feestdagen en vakanties kan dit afwijken.
👶 Zijn kinderen welkom?
Absoluut! Ons chalet is kindvriendelijk en ideaal voor gezinnen.
🛎️ Boeken & Betalen
📅 Hoe kan ik het chalet boeken?
Je kunt eenvoudig via onze Boek Nu pagina je gewenste data selecteren en de instructies volgen.
💳 Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren:
✅ iDEAL
✅ Creditcard (Visa, Mastercard)
✅ Bancontact
✅ PayPal
💰 Moet ik een aanbetaling doen?
Ja, wij vragen een aanbetaling van 100% bij het boeken.
❌ Kan ik mijn boeking annuleren?
Ja, onze annuleringsvoorwaarden zijn als volgt:
- Tot 14 dagen voor aankomst: volledige terugbetaling.
- Minder dan 14 dagen voor aankomst: geen terugbetaling.
Wij raden aan om een reisverzekering af te sluiten voor onverwachte omstandigheden.
🛬 Aankomst & Vertrek
⏰ Wat zijn de in- en uitchecktijden?
- Inchecken: vanaf 15:00 uur
- Uitchecken: uiterlijk 10:00 uur.
🔑 Hoe verloopt het inchecken?
Je ontvangt enkele dagen voor aankomst een e-mail met alle details over de sleuteloverdracht en toegang tot het chalet.
💶 Is er een borg vereist?
Ja, wij vragen een borg van €150, deze wordt bij de receptie verrekend.
🏠 Voorzieningen & Faciliteiten
🛏️ Wat is inbegrepen in het verblijf?
✔️ Bedlinnen
✔️ Basis keukenbenodigdheden (pannen, bestek, servies)
✔️ Gratis WiFi
✔️ Parkeerplaats voor 2 auto's
✔️ Zwembad, voetbalveld, tennisbaan, basketbalveld en 2 tafeltennistafels op het park
📶 Is er WiFi in het chalet?
Ja, het chalet beschikt over gratis WiFi.
🚗 Is er parkeergelegenheid?
Ja, er is gratis parkeergelegenheid voor 2 voertuigen bij het chalet.
🔥 Is er een open haard of verwarming?
Ja, het chalet heeft centrale verwarming.
🐶 Mag ik huisdieren meenemen?
Ja, huisdieren zijn toegestaan. Hier hier zitten geen extra kosten aan verbonden.
🧺 Is er een wasmachine en droger?
Ja, er is een wasmachine en droger aanwezig. Niet in het huisje, wel op het park.
🏞️ Omgeving & Activiteiten
🚶♂️ Wat zijn leuke activiteiten in de omgeving?
Durbuy en de Ardennen bieden tal van activiteiten, zoals:
- 🥾 Wandelen en fietsen door de prachtige natuur
- 🚣♂️ Kajakken op de Ourthe
- 🏰 Bezoek aan het historische centrum van Durbuy
- 🎢 Avonturenparken en klimmen
- 🍽️ Lokale gastronomie proeven
Bekijk onze in de buurt pagina voor meer tips!
🛒 Zijn er supermarkten of restaurants in de buurt?
Ja, de dichtstbijzijnde supermarkt ligt op 6,5 km afstand, en er zijn diverse restaurants op korte rijafstand.
📍 Hoe ver is het chalet van Durbuy?
Ons chalet ligt op ongeveer 4 km van het centrum van Durbuy.
📜 Overige Vragen
🏚️ Wat gebeurt er als ik schade maak aan het chalet?
Meld eventuele schade direct bij de receptie. Afhankelijk van de situatie kan een deel of de volledige borg worden ingehouden.
♿ Is het chalet rolstoelvriendelijk?
Nee, ons chalet is niet rolstoelvriendelijk.
⚠️ Zijn er huisregels?
Ja, wij vragen onze gasten om respectvol met het chalet en de omgeving om te gaan. Belangrijke regels:
🚫 Geen feesten of luidruchtige bijeenkomsten
🚭 Niet roken binnen in het chalet
♻️ Afval netjes scheiden en achterlaten op de aangegeven plekken
📞 Hoe kan ik contact opnemen?
📧 E-mail: info@oui-durbuy.com
📞 Telefoon: +31 6 24860032
📍 Adres: Rue d' Andenne 20, 6940 Durbuy